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英菲尼迪被央视315点名后致歉
英菲尼迪被央视315点名后致歉
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编辑-杉车网
2021-03-16
24115

在今年3·15晚会上,央视对英菲尼迪QX60变速箱故障、异响、油门失灵、刹车失灵等问题进行曝光。对此,英菲尼迪回应:为解决客户问题,英菲尼迪中国表示将设置“专属客服”,为车主提供一对一沟通。此前不少英菲尼迪车主发现自己的车存在车辆异响、油门失灵、刹车失灵等问题。据了解,QX60搭载的是型号为捷特科CVT8HT变速箱。对此,厂家给出的方案就是更换变速箱,然而并没有彻底解决问题。


车辆有缺陷很正常,毕竟车辆系统本身很复杂,运行工况也很复杂,有缺陷,解决了就完了。福特售后这种自己车辆设计缺陷,却让顾客买单的操作,甚至是让自己因缺陷而获利,很恶心,让各车主心中怕怕,不知道什么时候就中招。

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